O “Shadow AI” é equivalente ao já conhecido Shadow IT. Trata‑se do uso de soluções de IA sem o conhecimento ou a aprovação dos departamentos de tecnologia, jurídico ou privacidade, muitas vezes sob a égide de “inovação” ou “tratamento interno de dados”.

Colaboradores que buscam acelerar tarefas acabam alimentando modelos externos com informações estratégicas ou dados pessoais, sem avaliar questões de segurança, permanência de dados da organização em bases públicas, propriedade intelectual, contratos ou bases legais.

O resultado pode ser um vazamento de dados, a infração de cláusulas de confidencialidade e o descumprimento direto da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que prevê princípios como minimização, finalidade, transparência e segurança.

Multas na LGPD – Riscos da utilização de ferramentas de IA sem controle

Quando a adoção ocorre fora do radar corporativo, as plataformas não passam por validação, análise de risco ou revisão contratual. Caso haja incidente, a reputação da organização e a confiança de clientes são afetadas; a ANPD pode aplicar multas que chegam a 2% do faturamento (por infração), processos judiciais podem ser abertos por titulares lesados e até a expansão internacional fica comprometida, pois regulações como o GDPR exigem padrões equivalentes de proteção.

O papel do DPO na governança de IA para a LGPD

Nesse contexto, o Data Protection Officer (ou Encarregado pela proteção de Dados) torna‑se peça‑chave. Cabe ao DPO mapear fluxos de dados que alimentam ferramentas de IA, apoiar a revisão de contratos juntamente com o jurídico, orientar colaboradores, definir políticas internas e monitorar continuamente a conformidade.

Contudo, a adequação não é tarefa de uma área isolada: jurídico interpreta a legislação e redige cláusulas sólidas; TI garante processos e políticas desenvolvidas com base nas boas práticas e capacidade da organização, implementa controle de acesso e auditoria; negócios equilibram agilidade e rentabilidade com inovação responsável.

Essa multidisciplinaridade cria um ecossistema onde a LGPD deixa de ser vista como obstáculo e passa a atuar como balizador para inovações que preservam privacidade, reduzem riscos e fortalecem a marca.

A inovação não deve “passar por cima” das boas práticas de TI porque o risco e o retrabalho costumeiramente vaão gerar impactos negativos na operação.

O DPO Helper como Software para a LGPD, dando retaguarda à times de privacidade e negócio

Para organizar esse trabalho, a Macher Tecnologia desenvolveu o DPO Helper. A solução realiza inventário (processos, sistemas, dados e terceiros), registra bases legais, monitora riscos e simplifica fluxos de validação entre jurídico, TI e áreas de negócio. Com ele, o DPO visualiza rapidamente onde um projeto de IA pode extrapolar as hipóteses permitidas pela LGPD e age antes que surjam brechas, evitando as dores do Shadow AI.

Em síntese, inovar com IA e permanecer em conformidade não são objetivos opostos. Quando há governança, processos claros e ferramentas adequadas, a empresa mantém a velocidade competitiva sem sacrificar segurança ou confiança. O Shadow AI expõe fragilidades, mas também ressalta a oportunidade de reforçar a cultura de privacidade, consolidar a imagem da organização como responsável e transformar a LGPD em vantagem estratégica.

Sobre a Macher Tecnologia e sua consultoria para a LGPD

A Macher Tecnologia é uma empresa especializada em soluções Digital, focada em privacidade e proteção de dados. No mercado desde 2018, suporta clientes de diferentes indústrias em suas jornadas de conformidade, de forma multidisciplinar e hands-on.

Com uma abordagem inovadora, a Macher Tecnologia auxilia empresas na implementação de estratégias eficazes de conformidade com LGPD e GDPR, fornecendo consultoria, treinamento e ferramentas tecnológicas para gestão de riscos e proteção de dados corporativos.

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