Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), empresas de todos os portes precisam identificar, monitorar e proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade.

Com o crescente volume de dados tratados pelas organizações e o aumento da regulação em torno da privacidade, é fundamental que DPOs, CIOs, CTOs, líderes de departamentos jurídicos e de compliance priorizem a gestão de riscos em suas estratégias corporativas. A integração entre tecnologia, jurídico, compliance e times de privacidade é essencial para garantir que as organizações não apenas cumpram as obrigações legais, mas também protejam seus ativos e reputação, reduzindo a exposição aos riscos de negócio e potencialmente, maximizando as oportunidades que a adequação à LGPD pode trazer à organização.

Para começar a gestão de riscos, é importante realizar um mapeamento inicial que identifique os ativos mais críticos da organização, como dados sensíveis, sistemas essenciais e principais processos operacionais. Isso pode ser feito por meio de entrevistas com stakeholders-chave, análise de documentação e auditorias internas. Uma vez identificados os ativos, é necessário avaliar os riscos associados a eles ou suas potenciais oportunidades, priorizá-los e decidir sobre as formas de “atacá-lo”.

Um aspecto essencial na mensuração de riscos é considerar variáveis como a probabilidade de ocorrência, o impacto financeiro e reputacional, a capacidade de resposta da organização e o tempo necessário para mitigação. Cada empresa possui um apetite de risco diferente, ou seja, o nível de exposição que está disposta a aceitar para alcançar seus objetivos estratégicos. Entender esse apetite é crucial para priorizar riscos de forma alinhada aos objetivos corporativos.

Nem todo risco é negativo. Muitas vezes, os riscos podem ser transformados em oportunidades estratégicas. Por exemplo, a adequação à LGPD pode ser explorada como um diferencial competitivo, demonstrando compromisso com a privacidade dos clientes, vinculação às iniciativas de Customer Experience (CX) e fortalecendo a reputação da empresa. Além disso, o cumprimento de normas globais de proteção de dados pode abrir portas para a internacionalização, ampliando mercados e oportunidades de negócios.

Gestão de Riscos para a LGPD: Conceito e Abordagem Eficaz

Gestão de riscos é o processo de identificar, avaliar e mitigar ameaças que possam impactar os objetivos de uma organização. Essas ameaças podem incluir riscos financeiros, operacionais, tecnológicos ou de conformidade. Para uma abordagem eficaz, é essencial adotar frameworks reconhecidos, como o COSO ERM (Enterprise Risk Management) ou o ISO 31000, que oferecem diretrizes para integrar a gestão de riscos aos processos organizacionais. Um exemplo prático seria a implementação de um sistema de monitoramento contínuo para identificar vulnerabilidades em infraestrutura de TI.

Profissionais especializados, como gestores de riscos (exemplo Gestores de Projeto e de Risco certificados pelo PMI – PMI-RMP), analistas de segurança da informação e consultores de compliance, são essenciais nesse processo. Eles possuem a expertise necessária para realizar análises aprofundadas, propor soluções viáveis e monitorar continuamente os riscos, garantindo que a organização mantenha a conformidade e minimize impactos negativos.

O Papel do DPO na Gestão de Riscos e Conformidade

O Data Protection Officer (DPO) ou o Encarregado pela Proteção de Dados é uma figura central na ponte entre as múltiplas equipes internas. Como especialista no tema (SME, do inglês Subject Matter Expert), o DPO auxilia na identificação e priorização dos riscos relacionados à privacidade e à segurança da informação. Este profissional tem o papel de:

Facilitar a comunicação entre as áreas: Alinhando objetivos de TI, compliance, jurídico, negócio e outras áreas internas para atender às exigências da LGPD de forma integrada.

Conduzir avaliações de impacto: Avaliar como os tratamentos de dados podem impactar a organização e os titulares dos dados.

Priorizar ações: Orientar a gestão na alocação de recursos e na mitigação de riscos para Privacidade e proteção de dados.

Importante ressaltar que o DPO não atua sozinho. Ele precisa do apoio dos líderes das áreas, bem como de indivíduos com papel relevante nos processos internos, que oferecerão o input necessário ao trabalho do DPO.

LGPD: Treinamentos e Combate ao Shadow IT

Treinamento de colaboradores é uma das principais ferramentas para fortalecer a cultura de proteção de dados e de privacidade. Cursos internos regulares capacitam as equipes a reconhecerem e tratarem ameaças, além de criar uma cultura de privacidade.

Outro ponto crítico é a identificação e eliminação do Shadow IT — sistemas e aplicativos não autorizados utilizados ou desenvolvidos dentro da organização que não foram objeto de análise dos times de privacidade e de TI. Esses recursos não supervisionados representam riscos invisíveis e, portanto, impossíveis de serem mitigados. A realização do risco seria, potencialmente um vazamento ou incidente, passível de multa e outros impactos conforme o descrito na LGPD.

A abordagem para combater o Shadow IT deve incluir:

Mapeamento de recursos: Identificar ferramentas não autorizadas em uso e incluí-lo no inventário (ROPA). A participação de colaboradores de todas as áreas é fundamental no sucesso desta atividade.

Sensibilização das equipes: Demonstrar os riscos associados ao uso de sistemas não regulamentados. Cursos, Treinamentos e Marketing interno auxiliam na criação de cultura voltada à privacidade e proteção de dados.

Oferecer alternativas seguras: Substituir soluções não homologadas por serviços validados, seguros e organizados.

Soluções da Macher Tecnologia para a LGPD e Gestão de Riscos

CIOs, CTOs e líderes jurídicos e de compliance desempenham papéis fundamentais na segurança e privacidade das informações. A colaboração com um DPO eficiente e o investimento em treinamentos e ferramentas adequadas garantem que a organização não apenas atenda às exigências legais, mas também se posicione de forma competitiva em um mercado cada vez mais voltado à proteção de dados.

A Macher Tecnologia oferece serviços especializados para auxiliar estes profissionais e suas organizações na implementação de iniciativas de LGPD, manutenção da conformidade e gestão de riscos. Dentre as soluções oferecidas, destacam-se:

DPO-as-a-Service: Um serviço flexível e eficiente que garante a presença de um time multidisciplinar de especialistas em proteção de dados na organização, sem a necessidade de alocação de recursos internos exclusivos.

Profissionais especializados: Alocação de consultores em governança de TI e dados, gestão de projetos e gestão de riscos de tecnologia (PMI-RMP), permitindo uma abordagem abrangente e personalizada para atender às demandas específicas de cada organização.

Ferramentas próprias: Soluções como o DPO Helper e a Academia LGPD capacitam as empresas a implementarem práticas consistentes e a disseminarem conhecimento internamente.

Se você busca soluções completas para privacidade, proteção de dados e cybersecurity, entre em contato conosco. Nossa equipe está pronta para ajudar sua empresa a navegar pelos requerimentos e oportunidades da LGPD e implementar práticas eficazes de segurança e conformidade.

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